Le service Canada IPTV Plus est-il légal au Canada ?
Oui. Canada IPTV Plus opère comme revendeur légal et ne diffuse que du contenu issu de fournisseurs sous licence. Nos opérations respectent intégralement la Loi sur le droit d'auteur du Canada et la Loi sur les télécommunications. Chaque utilisateur reste responsable de son usage personnel.
Ai-je besoin d'un VPN pour regarder IPTV au Canada ?
Non, ce n'est pas requis. Nos serveurs anti-gel sont optimisés pour les FAI canadiens — Bell, Rogers, Telus, Vidéotron, Shaw et Eastlink. Certains abonnés choisissent un VPN pour plus d'intimité ou en voyage. Canada IPTV Plus est totalement compatible avec NordVPN, ExpressVPN, Surfshark et CyberGhost.
Combien de temps prend l'activation après paiement ?
Activation instantanée. Vos identifiants IBO Player (appariement MAC et clé d'appareil) arrivent par courriel en moins de 60 secondes. En cas de délai, écrivez à notre WhatsApp 24/7 au +1 (514) 447-7860 — réponse moyenne sous 4 minutes.
Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils ?
Chaque abonnement Canada IPTV Plus autorise un appareil IBO Player à la fois, conformément aux exigences de licence. Les familles à plusieurs écrans devraient demander un crédit revendeur ou un forfait multi-lignes — nous trouverons la meilleure formule.
Le service fonctionne-t-il quand je voyage à l'étranger ?
Oui — disponible dans plus de 130 pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Union européenne, les Caraïbes, le Moyen-Orient et la plupart de l'Asie. Apportez juste une connexion stable (10 Mbps minimum) et vos identifiants.
Quelle vitesse internet me faut-il ?
Le HD fonctionne à 10 Mbps. La vraie 4K UHD demande 25 Mbps ou plus. Nous recommandons l'Ethernet pour une stabilité maximale, mais le Wi-Fi dual-band (5 GHz) moderne gère la 4K sans saccade dans la plupart des foyers canadiens.
Quels appareils sont compatibles ?
Tous ceux qui exécutent IBO Player : Samsung Tizen (2018+), LG webOS (2019+), Amazon Fire TV Stick 4K, Fire TV Cube, Android TV (Nvidia Shield, Chromecast avec Google TV), boîtiers MAG et Formuler, iOS 14+, Android 8+, Windows 10/11, macOS 12+, et Xbox Series X|S.
Quelle différence entre IPTV et câble traditionnel ?
Le câble livre un bouquet fixe via coaxial. L'IPTV diffuse les mêmes contenus (et plus) sur internet, avec 4K UHD complète, VOD à la demande, audio multilingue et Catch-Up — généralement à une fraction du prix.
Qu'est-ce que l'EPG et le Catch-Up ?
L'EPG (guide TV électronique) est un programme de 7 jours intégré à IBO Player — parfait pour planifier vos soirées hockey. Le Catch-Up permet de remonter jusqu'à 7 jours sur la plupart des chaînes canadiennes et internationales.
Offrez-vous des remboursements ?
Oui. Chaque forfait est protégé par notre garantie de remboursement de 7 jours — demandez un remboursement dans les 7 jours sans justification. Crédits au prorata pour les pannes de plus de 72 h et remboursement complet pour les doubles facturations. Voir notre
politique.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Interac e-Transfer (très populaire au Canada), PayPal et Bitcoin. Toutes les transactions sont chiffrées TLS — nous ne stockons aucun numéro de carte complet.
Aurai-je vraiment de la 4K ?
Oui, sur les chaînes et titres VOD diffusés en 4K UHD. Notre infrastructure est testée jusqu'à 8K, mais le diffuseur source détermine la qualité maximale. Premier League, séries Stanley Cup, blockbusters Bollywood et la majorité du VOD Hollywood sortent en véritable 4K avec HDR.
Puis-je partager mon compte avec un ami ?
Le partage de compte n'est pas autorisé selon nos Conditions de service. Les licences exigent un appareil par abonnement. Invitez vos amis à s'inscrire — vous gagnerez des crédits parrainage.
Que se passe-t-il si un serveur tombe ?
Notre système de basculement automatique redirige le trafic vers un serveur Tier-1 sain en moins de 30 secondes. Nous avons maintenu 99,94 % de disponibilité en 2025. Les pannes de plus de 72 h donnent un crédit prorata automatique.
Puis-je changer ou améliorer mon forfait en cours ?
Absolument. Les améliorations sont calculées au prorata — vous payez la différence. Contactez le support, nous ajustons votre compte et les fonctions premium sont actives en moins d'une minute. Les rétrogradations s'appliquent au prochain renouvellement.
Existe-t-il des chaînes pour adultes ?
Un bouquet adulte optionnel est inclus gratuitement dans le forfait Annuel. Il peut être ajouté à tout autre forfait sur demande. Filtre parental activable dans IBO Player Réglages.
Comment annuler ?
Canada IPTV Plus n'effectue aucun renouvellement automatique — l'annulation revient à laisser l'abonnement expirer. Nous envoyons un rappel 48 h avant l'échéance.
Où se trouve votre équipe de support ?
Notre équipe support est répartie entre Toronto et Montréal, avec une couverture bilingue 24/7. WhatsApp est le canal le plus rapide — réponse moyenne sous 4 minutes.